Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Anwendung CleanCheck (Web-App unter zimmercheck.com sowie die mobilen Apps für Android und iOS). Die App ist ein Verwaltungs- und Kontrollwerkzeug für die Hotelreinigung und richtet sich an Unternehmen, Hotels und deren Mitarbeitende.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
Bei der Anlage eines Benutzerkontos durch das Unternehmen bzw. Hotel verarbeiten wir: Name, Benutzername, Rolle (z. B. Reinigungskraft, Vorarbeiter, Hotel, Firma), bevorzugte Sprache, sowie – soweit für Lohnabrechnung und Einsatzplanung erforderlich – Wochenstunden, Ein-/Austrittsdatum und ggf. eine Sozialversicherungsnummer. Die Anmeldung erfolgt über Benutzername und eine PIN (verschlüsselt gespeichert).
Zur Erfüllung des Zwecks der App verarbeiten wir: Reinigungsaufträge, Zimmer- und Etagenzuordnungen, Bearbeitungs- und Freigabestatus, Checklisten, Bearbeitungszeiten, Fundsachen sowie Auswertungen (z. B. Anzahl gereinigter Zimmer).
Reinigungskräfte können je Checklisten-Punkt Fotos als Reinigungsnachweis aufnehmen oder auswählen. Hierfür ist Zugriff auf Kamera bzw. Fotomediathek erforderlich. Die Fotos werden auf unserem Server gespeichert und sind nur den berechtigten Rollen (z. B. Vorarbeiter, Hotel) sichtbar.
Die App enthält eine Nachrichtenfunktion. Damit Mitarbeitende in ihrer jeweiligen Sprache kommunizieren können, wird der Nachrichtentext zur automatischen Übersetzung an einen KI-Dienstleister (Anthropic, Claude API) übermittelt und in der Zielsprache zurückgegeben. Bitte übermitteln Sie über die Nachrichtenfunktion keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
Für Push-Benachrichtigungen (z. B. neue Nachricht, Freigabe/Ablehnung) wird ein gerätebezogenes Token über Firebase Cloud Messaging (Google) verarbeitet. Sie können Push-Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen jederzeit deaktivieren.
Sofern die Trinkgeldfunktion genutzt wird, wird ein QR-Code für eine SEPA-Überweisung (EPC/Girocode) erzeugt. Wir verarbeiten oder speichern dabei keine Kreditkarten- oder Bankzugangsdaten der Gäste; die Zahlung erfolgt direkt über die Bank-App des Gastes.
Beim Zugriff auf den Server werden technisch notwendige Protokolldaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Ressource), die der Sicherheit und Funktionsfähigkeit dienen.
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb der App, Konto, Aufträge, Kontrolle | Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse des Arbeitgebers an Organisation) |
| Fotos als Reinigungsnachweis | Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f |
| Nachrichten und Übersetzung | Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f |
| Push-Benachrichtigungen, Kamera-Zugriff | Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung über die Geräteberechtigung) |
| Lohn-/Einsatzdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c (rechtliche Pflichten) |
| Server-Logs, Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f |
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten:
Bei der Übersetzung (Anthropic) und bei Push-Diensten (Google) kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Diese stützt sich auf geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) bzw. einen Angemessenheitsbeschluss, soweit anwendbar.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Konto- und Betriebsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Geräte- Tokens werden entfernt, sobald sie ungültig werden oder die App abgemeldet wird.
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien (dsb.gv.at).
Hinweis: Sind Sie Mitarbeiter:in eines Hotels oder Reinigungsunternehmens, ist für die Verarbeitung Ihrer Beschäftigtendaten in erster Linie Ihr Arbeitgeber verantwortlich; bitte richten Sie Anfragen zu diesen Daten an diesen.
Die Berechtigungen können in den Systemeinstellungen Ihres Geräts jederzeit geändert werden.
Die App richtet sich an Unternehmen und deren Mitarbeitende und ist nicht für Kinder bestimmt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen der App oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
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